GUESTCENTER
Utilizar OpenTable nunca fue tan sencillo
GuestCenter existe en la nube y se ejecuta en un iPad, en un Smartphone, Apple Watch y en la web. Screen reader support enabled. GuestCenter existe en la nube y se ejecuta en un iPad, en un Smartphone, Apple Watch y en la web.
Utilizar OpenTable nunca fue tan sencillo.
Más reservas
GuestCenter se conecta a la extensa red de OpenTable de los comensales que están de viaje, lo que ayuda a gestionar mejor las reservas y a llenar mas el restaurante.
- 24 millones de comensales de todo el mundo. Ningún otro servicio de reservas puede ofrecerte tanto volumen.
- Reservas en tu página web. Los comensales pueden comprobar la disponibilidad en tiempo real y reservar una mesa desde tu página web.
- Más de 600 opciones de integración. Ofrece la posibilidad de realizar reservas desde cualquier plataforma; como Google, Apple, Booking.com y TripAdvisor.
Gestión de mesas
Maximiza el tiempo y la eficiencia con nuestro software de gestión de restaurantes.
- Espacio personalizable Puedes configurarlo y hacer cambios de forma sencilla.
- Secciones del servicio y rotaciones GuestCenter sabe qué servidores están ocupados, por lo que tus comensales pueden tomar mejores decisiones.
- Textos del comensal. Envía notificaciones sobre la lista de espera y recordatorios automáticos sobre las reservas.
- Estados automáticos Crea turnos más rápidos con los estados de las mesas generadas por los puntos de venta (TPV).
- Opciones de asientos Consigue más volumen permitiendo a los comensales reservar en la barra, en la terraza o en otras zonas.
Perfiles de comensales
GuestCenter guarda la informacion más útil de los comensales para conocerlos mejor y poder anticiparte a sus necesidades.
- Historial de los comensales. Comprueba quién ha reservado por primera vez, quién ha vuelto y quiénes son clientes habituales.
- Notas sobre los comensales y las visitas. Añade notas privadas sobre los comensales y las visitas para que tu equipo pueda ofrecer un servicio óptimo y personalizado.
- Etiquetas de comensales. Crea tus propias etiquetas para añadir notas de manera más fácil y rápida.
- Clientes VIP. Realiza un seguimiento de los clientes VIP y de las relaciones con comensales especiales.
Y mucho más*
- Gestión de reservas
Crea y edite las reservas desde cualquier lugar. - Imprima recibos de manera inalámbrica
Imprima la información de los comensales en recibos para tus camareros. - Promociones
Participe en las promociones de temporada. - Gestión de la lista de espera
Mantenga su lista de espera activa y envíe un mensaje a sus comensales cuando su mesa esté lista.
- Integraciones y APIs
Sincronice sus datos de OpenTable con tus sistemas de fidelidad, informes y marketing. - Visualiza el calendario de reservas
Comprueba rápidamente cuántos huecos se encuentran disponibles. - Tarjeta de crédito
Realiza reservas con tarjetas de crédito para reducir el número de cancelaciones y de veces que el comensal no se presenta. - Asignación de mesas recomendadas
Nuestro sistema recomienda asignaciones de mesas para que puedas aceptar a comensales de manera más rápida.
- Alertas y notificaciones
Comprueba los cambios en las reservas al momento desde la aplicación. - Protección mediante contraseña
Permite proteger el acceso a la información confidencial y a los ajustes. - Bloqueo de mesas
Te resultará muy sencillo guardar mesa a los clientes VIP y a los que no tienen reserva. - Espacios múltiples
Posibilidad de alternar rápidamente entre espacios distintos.
GuestCenter dispone de formación online gratuita y atención al cliente en todo momento